Como el sector del turismo puede beneficiarse del uso de una App

Como el sector del turismo puede beneficiarse del uso de una App

 

 

El turismo fue uno de los pocos sectores que mantuvo crecimientos positivos durante el período de la última crisis económica en Portugal. De esta forma, hay que mantener la tendencia, explorando el negocio con el objetivo de un crecimiento sostenible. Países como Portugal, que mantiene altos niveles de seguridad frente a otros lugares conocidos por el sol y la playa, deben acompañar las tendencias y aprovechar el retorno económico proveniente de la visita de turistas.

Beaconers acaba de lanzar su nuevo eBook, titulado “Loyalty 3.0 para el sector del Turismo”, que se puede descargar aquí.

La relación de viaje / tecnología está cada vez más cerca y las empresas empiezan a apostar en los dispositivos móviles como un nuevo canal para promover sus servicios. La disrupción digital también afecta al sector del turismo, en la medida en que los viajeros pasan a investigar sobre sus destinos a través de dispositivos móviles. De esta forma, las empresas de turismo tienen aquí una oportunidad de ganar una ventaja competitiva con sus competidores, en particular a través de una App que mejore la experiencia del cliente, desde la fase de investigación hasta el final de su viaje.

Según el portal Tourism and Technology, las Apps relacionadas con viajes están en la 7ª posición de las descargas de Apps. Los datos apuntan a que el 60% del total de 1,75 mil millones de usuarios de smartphones en todo el mundo hayan descargado Apps relacionadas con viajes. Es urgente que las empresas de turismo se adapten al nuevo cambio tecnológico y garanticen que son capaces de alcanzar a sus clientes en los dispositivos móviles y se convierten en parte activa de sus vidas en el entorno digital.

Con Beaconers, puedes personalizar tu App de Turismo, agregando múltiples características, como la introducción de cuestionarios de calidad, streaming de vídeo, audio streaming, sorteos, registro personalizado, notificaciones push, categoría principal, búsquedas, registro de usuarios, mcommerce, calendario y mucho más.

Con la creación de una App para su empresa, va a aprovechar diferentes valencias de su negocio, tales como adquisición del cliente, pues posibilita la adhesión simple y sin formularios, así como la creación de una base de datos CRM, aumentando el conocimiento de sus negocios clientes.

En lo que se relaciona con el Marketing y la Comunicación, los beneficios esperados están relacionados con la diversificación de los canales de comunicación: Web, Smartphone, Redes Sociales, Chat, comunicación, Geo-localización, aumento de la notoriedad, reducción de costos y diferenciación. En cuanto a la fidelización del cliente, la App de Beaconers permite y facilita la segmentación de la oferta, potencia el cross-selling (aumento de ventas), permite el m-Commerce (comercio electrónico) e implementación y monitoreo de campañas, promociones, sorteos, entre otros, reduce

los costes administrativos de sus campañas.

Se considera que la creación de una App de fidelización puede ser ventajosa para su negocio, entre en contacto.

 

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